Tur satışından vize takibine, acentenizin tüm operasyonu WhatsApp''ta.
Tur paketleri satışı, rezervasyon onayı, vize belge toplama ve tatil sonrası geri bildirim gibi süreçleri akıllı asistanlarla dijitalleştirin. Müşterilerinize 7/24 kesintisiz destek sunarak satışlarınızı ve memnuniyeti artırın.
Tanıdık geliyor mu?
- Vize başvuru evrakları toplama ve eksik belge süreçleri operasyonel kargaşa ve zaman kaybı yaratıyor.
- Müşterileriniz farklı saat dilimlerinden ulaştığında, sorularına anında yanıt verilemiyor.
- Tur sırasındaki son dakika toplanma saati veya lokasyon değişikliklerini tüm gruba anında duyurmak zor oluyor.
- Tatil sonrasında tekrar satış oranları düşük kalıyor ve memnuniyet anketleri doldurulmuyor.
Acentelere özel 4 kullanım senaryosu
Tur Satışı ve Rezervasyon Otomasyonu
Müşterileriniz WhatsApp üzerinden katalogları inceleyebilir, fiyat ve müsaitlik sorgulayabilir. Akıllı asistan müşteriye uygun turu önerir, rezervasyon kaydını oluşturur ve güvenli ödeme bağlantısını doğrudan tek mesajda iletir.
Otomatik Vize ve Doküman Takibi
Vize başvuru evraklarının toplanması sürecini yapay zekâ devralır. Müşteriden istenen evrakları WhatsApp üzerinden toplar, gelen belgeleri analiz eder ve eksik belge durumunda otomatik hatırlatma yaparak başvuru hatalarını sıfıra indirir.
Rehber-Müşteri İletişimi
Tur sırasında rehberleriniz ile misafirler arasındaki iletişimi WhatsApp grupları üzerinden otomatikleştirin. Buluşma saati, lokasyon değişikliği veya serbest zaman anlık duyuruları tüm gruba saniyeler içinde ulaşır.
Tatil Sonrası Yorum ve Tekrar Satış
Tatil bitiminde memnuniyet anketleri otomatik gönderilir. Müşterinin bir sonraki tatil planı için geçmiş tercihlerine dayalı, kişiselleştirilmiş kampanya önerileri sunularak sadakat ve tekrar satış oranları artırılır.
Öne çıkan yapay zekâ özellikleri
Kendi Verinizden Beslenen Akıllı Yanıt Sistemi: Tur içerikleriniz, otel bilgileriniz, broşürleriniz ve vize şartnameleriniz sisteme yüklenir. Müşterilerin tüm sorularına sizin kurallarınıza uygun, hatasız ve kanıta dayalı cevaplar verilir.
Gelişmiş Çok Dilli İletişim: Türkiye''nin sektörel turizm jargonuyla birlikte çok sayıda yabancı dile de hakim altyapı sayesinde, yerli ve yabancı turistlerle robotik olmayan, en doğal dilde 7/24 iletişim kurarsınız.
Turizm operasyonlarınızla tam uyumlu
Seyahat ve Biletleme Altyapıları: SETUR · ETS · JollyTur · Amadeus · Galileo
"Vize evrak takibi WhatsApp''a geçince başvuru hatası %70 azaldı. Müşteri memnuniyeti uçtu. Operasyon ekibimiz evrak peşinde koşmak yerine yeni turların planlanmasına odaklanıyor."
Operasyon Müdürü
Turizm Acentesi